玉田运输分公司荣获河北省服务类知名品牌荣誉称号
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玉田运输分公司荣获河北省服务类知名品牌荣誉称号

时间:2018-04-11 08:36:29  来源:玉田运输分公司  作者:  点击率:0

    近日,由河北省质量技术监督局、河北省质量奖评审委员会联合评选的“河北省服务名牌”名单揭晓,玉田运输分公司申报的“玉田汽车客运站”服务品牌,被授予2017年度“河北省服务类知名品牌”荣誉称号,是玉田县辖区内唯一一家获得此荣誉的单位。

    近年来,玉田分公司秉承“旅客的需要是我们的服务项目,旅客的满意是我们的服务标准”的理念,坚持一切服务始于旅客的需求,全部的服务基于旅客的舒适,所有的服务终于旅客的满意,推行了服务承诺、首问负责制、共性服务和个性服务等一系列服务措施,突出一个“亲”字,彰显一个“情”字。不断创新服务特色,通过个性化、差异化的服务,打造个性服务品牌,实现了“服务零缺陷,沟通零距离,旅客零投诉”的目标。为广大旅客营造了“旅客之家、快乐之旅”的站乘环境。
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